Terms of service

Whisky Grail by Konshyn ("Whisky Grail")

Produkte

Alle Probeflaschen (2cl oder 5cl) und Probesets, die im Whisky Grail Online-Shop verkauft werden, sind massgefertigt mit Whisky Grail Branding.

Alle im Whisky Grail Online-Shop verkauften Vollflaschen (50cl, 70cl, 75cl oder 100cl) werden von den entsprechenden Destillerien/Abfüllern produziert und gebrandet.

Preise

Alle Preise Preise im Whisky Grail sind in CHF (Schweizer Franken) ausgewiesen. Nicht inbegriffen im Preis sind die Kosten für Versand.

 

Aufträge

Whisky Grail behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren und dem Käufer die Kosten zu erstatten.

 

Verkauf an Minderjährige

Whisky Grail verkauft keine Spirituosen an Jugendliche unter 18 Jahren. Mit der Bestellung beim Whisky Grail bestätigt der Kunde, dass sein Alter über 18 Jahre liegt.

Whisky Grail führt keine weiteren Überprüfungen der Richtigkeit dieser Aussage durch und übernimmt keine Haftung für die Verletzung dieser Bedingungen oder die Bereitstellung falscher Informationen.

Zahlung

Whisky Grail bietet Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

KREDITKARTE

Zahlen Sie bequem und sicher mit Ihrer Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express) an der gesicherten Check-out über Stripe. Die Lieferung der Ware erfolgt sofort nach Zahlungseingang

TWINT

Zahlen Sie sicher mit TWINT (Details finden Sie an der Check-out). Die Lieferung der Ware erfolgt sofort nach Zahlungseingang

VORKASSE

Zahlen Sie Ihren Bestellbetrag im Voraus auf das Whisky Grail Bankkonto (Details erhalten Sie an der Check-out). Die Lieferung der Ware erfolgt nach Zahlungseingang auf dem Whisky Grail Bankkonto. Der Vertrag mit dem Kunden gilt als nichtig, wenn die Zahlung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Auftragserteilung eingegangen ist.

Versand

  • Whisky Grail beschränkt die Lieferungen auf das Gebiet der Schweiz und des Fürstentum Lichtensteins. Die Lieferung erfolgt direkt an die vom Kunden bekannt gegebene Lieferadresse
  • Bezüglich des Versands in EU-Länder kontaktieren Sie uns unter info@whiskygrail.com. Gemeinsam finden wir die passende Lösung.
  • Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt innerhalb von 1-3 Werktagen. Der Versand erfolgt nach Abwicklung der Bestellung
  • Für Bestellungen unter 100,- CHF erheben wir eine Versandkostenpauschale:

          - 1 bis 4 Samples im Ausgussbeutel: 3,- CHF per A-Post

          - 0 bis 2 kg: 7,- CHF per B-Post oder 9,- CHF per A-Post

          - 2 bis 5 kg: 9,70 CHF per B-Post oder 10,70 CHF per A-Post

  • Der Versand per B-Post ist ab einen Bestellwert von 100,- CHF kostenfrei
  • Bezahlen Sie mit Vorkasse und rüsten Sie Ihren Versand kostenlos auf A-Post auf
  • Versand in Ausgussbeuteln: Kunden können von den niedrigeren Versandkosten profitieren, indem sie 1 bis 4 Samples in speziellen Ausgussbeuteln in Lebensmittelqualität bestellen. Ausgussbeutel haben vor klassischen Glasflaschen bestimmte Vorteile: Gewicht, Grösse, Sicherheit - sie passen problemlos in Ihre Tasche, können auf Reisen nicht in Ihrem Koffer zerbrochen werden usw. Geben Sie in Ihrer Bestellung einen Kommentar ab, wenn Sie möchten, dass Ihre Samples in Ausgussbeuteln geliefert werden
  • Die Lieferung vor Ort ist für PLZ 8302, 8304, 8305, 8306, 8152, 8600, 8602, 8603, 8051, 8052 kostenlos (Mindestbestellwert 30 CHF)
  • Abholung: Nach der Bestellung werden wir Sie per E-Mail kontaktieren, um die Bereitschaft und den am besten geeigneten Zeitpunkt für die Abholung zu besprechen.
  • "Warehouse" Konzept:

Mit dem "Warehouse" Lieferkonzept können Sie heute ein interessantes Sample kaufen und später liefern lassen. Auf diese Weise können Sie im Laufe der Zeit mehrere Whisky-Samples sammeln und später alle zusammen liefern.

Wählen Sie an der Kasse die Option „Warehouse“, wann immer Sie Ihre Bestellung bei Whisky Grail einlagern möchten.

Sobald Sie entschieden haben, dass alle Ihre Samples geliefert werden sollen, gibt es zwei Möglichkeiten:

  1. Sie geben eine neue endgültige Whisky-Samplebestellung auf und schreiben in die Bestellkommentare, dass alle Ihre Samples zusammen geliefert werden sollen. Dieses Angebot gilt für bis zu 12 Muster. Bei einer höheren Anzahl von Mustern kontaktieren Sie uns vor dem Versand (eine spezielle Versandoption wird für eine einmalige Zahlung erstellt).
  2. Sie entscheiden, dass alle Ihre "Warehouse"-Samples jetzt geliefert werden müssen und Sie keine neue Bestellung aufgeben möchten. In diesem Fall bitten wir Sie, uns per E-Mail (info@whiskygrail.com) mit der Versandanfrage zu kontaktieren und die nächsten Schritte zu besprechen (für eine einmalige Zahlung wird eine spezielle Versandoption erstellt). Dieses Angebot gilt für bis zu 12 Muster. Bei einer höheren Anzahl von Samples kontaktieren Sie uns vor dem Versand (eine spezielle Versandoption wird für eine einmalige Zahlung erstellt).
  3. Die Lagerzeit „Warehouse“ ist auf maximal 6 Monate begrenzt. Wir werden uns nach Ablauf dieser Frist mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Versand zu besprechen.

Bei Fragen/Wünschen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info@whiskygrail.com

Widerrufrecht

Alle Bestellungen von Whisky Grail sind verbindlich und in der Regel kein Rücktrittsrecht vorgesehen.

Prüfpflicht und Mängel

  • Käufer ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt zu prüfen und Mängel innerhalb von 5 Tagen schriftlich bei uns zu melden.
  • Bei berechtigten Reklamationen hat der Kunde Anspruch auf einen der einvernehmlich vereinbarten Gewährleistungsansprüche (Rückgabe, Ermäßigung, Ersatzlieferung)
  • Der Nachversand der unvollständigen Lieferungen erfolgt auf Kosten des Verkäufers
  • Rückgabe nur bei falscher Lieferung, Mängeln oder defekter Ware möglich.
  • In jedem Fall bitten wir Sie, uns zu kontaktieren und wir werden jedes Problem gegenseitig lösen!

Datenschutz und Datensicherheit

Zum Datenschutz beachten Sie bitte die separate Rubrik „Datenschutz“.

Gerichtsstand

Der Gerichtsstand ist Wallisellen.

 

Wallisellen, 05.12.2022